سياسة الخصوصية

1. مقدمة

نحن في تطبيق هلا نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك عند استخدام تطبيقنا.

2. المعلومات التي نجمعها

2.1 المعلومات التي تقدمها لنا

• معلومات الحساب: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، تاريخ الميلاد، والجنس
• الملف الشخصي: الصورة الشخصية، الحالة، والمعلومات الاختيارية الأخرى
• المحتوى: الرسائل النصية والصور التي ترسلها عبر التطبيق

2.2 المعلومات التي نجمعها تلقائياً

• معلومات الجهاز: نوع الجهاز، نظام التشغيل، المعرف الفريد للجهاز
• معلومات الاستخدام: تاريخ ووقت الاستخدام، الميزات المستخدمة، والتفاعلات داخل التطبيق
• معلومات الموقع: الموقع التقريبي بناءً على عنوان IP (إذا سمحت بذلك)

3. كيفية استخدام معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• توفير وتحسين خدمات التطبيق
• إنشاء وإدارة حسابك
• تمكينك من التواصل مع مستخدمين آخرين
• إرسال الإشعارات والتحديثات المهمة
• الحفاظ على أمان وسلامة التطبيق
• تحليل استخدام التطبيق لتحسين الخدمة
• الامتثال للمتطلبات القانونية

4. مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية:

• مع مستخدمين آخرين: عندما تختار مشاركة المعلومات أو المحتوى معهم
• مزودي الخدمات: شركات تساعدنا في تشغيل التطبيق (مثل خدمات الاستضافة والتخزين)
• الامتثال القانوني: عند الحاجة للامتثال للقوانين أو الإجراءات القانونية
• حماية الحقوق: لحماية حقوقنا أو حقوق المستخدمين الآخرين

5. حماية المعلومات

نتخذ إجراءات أمنية مناسبة لحماية معلوماتك، بما في ذلك:

• تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين
• استخدام خوادم آمنة ومحمية
• الوصول المحدود للموظفين المصرح لهم فقط
• المراجعة الدورية لإجراءات الأمان

6. حقوقك

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك:

• الوصول: طلب نسخة من معلوماتك الشخصية
• التصحيح: تحديث أو تصحيح معلوماتك
• الحذف: طلب حذف حسابك ومعلوماتك
• الاعتراض: الاعتراض على معالجة معلوماتك لأغراض معينة
• نقل البيانات: طلب نقل بياناتك إلى خدمة أخرى

لممارسة هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني.

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك طالما كان حسابك نشطاً أو حسب الحاجة لتوفير الخدمات. عند حذف حسابك، سنقوم بحذف معلوماتك الشخصية خلال فترة معقولة، مع الاحتفاظ ببعض المعلومات للامتثال القانوني أو لحل النزاعات.

8. خصوصية الأطفال

التطبيق غير مخصص للأطفال دون سن 13 عاماً. نحن لا نجمع معلومات من الأطفال عن قصد. إذا علمنا أننا جمعنا معلومات من طفل دون سن 13 عاماً، سنتخذ خطوات لحذف تلك المعلومات.

9. التغييرات على السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني. استمرارك في استخدام التطبيق بعد التغييرات يعني موافقتك على السياسة المحدثة.

10. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتحسين تجربتك وتحليل استخدام التطبيق. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح أو الجهاز.