اتصل بنا

نحن هنا للمساعدة! تواصل معنا في أي وقت

طرق التواصل

📧

البريد الإلكتروني

karbs19@gmail.com

الرد خلال 24-48 ساعة

🐦

Twitter / X

@B_c_Arab

تابعنا للحصول على التحديثات

📸

Instagram

@hala.chat

شاركنا تجربتك مع التطبيق

📍 معلومات التطبيق

طفلي - My Baby

📱 التطبيق: تطبيق iOS لمتابعة نمو وتطور الأطفال

🏢 الموقع: الرياض، المملكة العربية السعودية

🌐 اللغات: العربية | English

💻 المنصة: iOS 16.0 أو أحدث

💡 كيف يمكننا مساعدتك؟

يمكنك التواصل معنا بخصوص:

❓ الأسئلة الشائعة

كيف يمكنني استرجاع بياناتي؟

يمكنك تصدير بياناتك من إعدادات التطبيق → البيانات → تصدير البيانات. إذا كنت تواجه مشكلة، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني.

كيف أقوم بإلغاء الاشتراك Premium؟

يمكنك إلغاء الاشتراك من إعدادات → Apple ID → الاشتراكات → طفلي → إلغاء الاشتراك. أو راجع دليل Apple.

هل بياناتي آمنة؟

نعم! جميع البيانات مُخزنة محلياً على جهازك ومُشفرة. راجع سياسة الخصوصية لمزيد من التفاصيل.

كيف أحدّث التطبيق؟

افتح App Store → حسابك → التحديثات → طفلي → تحديث. أو فعّل التحديثات التلقائية من إعدادات الجهاز.

التطبيق لا يعمل بشكل صحيح، ماذا أفعل؟

جرّب: (1) إعادة تشغيل التطبيق (2) إعادة تشغيل الجهاز (3) التأكد من تحديث التطبيق لآخر إصدار. إذا استمرت المشكلة، راسلنا عبر البريد الإلكتروني مع وصف المشكلة.

📨 نصائح للتواصل الفعّال

عند التواصل معنا، يُرجى تضمين:

💡 هذا يساعدنا في تقديم المساعدة بشكل أسرع وأفضل!

⏰ أوقات الرد

نسعى للرد على جميع الاستفسارات في أسرع وقت ممكن:

⚠️ ملاحظة: نحن فريق صغير، نقدّر صبرك!

💝 شاركنا رأيك

هل أعجبك التطبيق؟

نحب أن نسمع منك! رأيك يساعدنا في التحسين المستمر.

قيّم التطبيق على App Store ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

أو شاركنا اقتراحاتك عبر البريد الإلكتروني

🤝 الشراكات والتعاون

نرحب بفرص التعاون مع:

للاستفسارات عن الشراكات: karbs19@gmail.com

📢 ابقَ على اطلاع

تابعنا للحصول على:

شكراً لاستخدامك تطبيق طفلي!

نحن هنا لنجعل رحلة الأبوة والأمومة أسهل وأجمل ❤️

← العودة للصفحة الرئيسية

© 2025 طفلي - My Baby. جميع الحقوق محفوظة.

صُنع بحب ❤️ في الرياض