مركز الدعم الفني

تطبيق حصتي - مساعدك الشخصي في التدريس

نحن هنا لمساعدتك!

تواصل معنا

فريق الدعم جاهز للإجابة على استفساراتك ومساعدتك

📧 البريد الإلكتروني

للاستفسارات العامة والدعم الفني

kaebs19@gmail.com

𝕏 تويتر

تابعنا للحصول على آخر التحديثات

@B_c_Arab

📷 إنستغرام

شاهد آخر الأخبار والنصائح

@hala.chat

وقت الاستجابة المتوقع: خلال 24-48 ساعة

الأسئلة الشائعة

كيف أبدأ باستخدام التطبيق؟

بعد تحميل التطبيق من App Store، قم بإنشاء حساب جديد باستخدام بريدك الإلكتروني. ثم يمكنك البدء بإضافة الجداول الدراسية والطلاب مباشرة. التطبيق يوفر واجهة سهلة وبسيطة للبدء السريع.

هل بياناتي آمنة؟

نعم، بياناتك آمنة تماماً. جميع بيانات الطلاب والجداول يتم تخزينها محلياً على جهازك فقط. نحن لا نرفع هذه البيانات إلى خوادمنا، وأنت المتحكم الوحيد في هذه البيانات.

ما الفرق بين النسخة المجانية والمدفوعة؟

النسخة المجانية تتيح لك استخدام الميزات الأساسية مع عدد محدود من الطلاب والصفوف. النسخة المدفوعة (الاشتراك المميز) توفر عدداً غير محدود من الطلاب، تقارير متقدمة، نسخ احتياطي تلقائي، وميزات إضافية أخرى.

كيف يمكنني إلغاء الاشتراك؟

يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت من خلال إعدادات App Store على جهازك: الإعدادات → Apple ID → الاشتراكات → حصتي → إلغاء الاشتراك. ستستمر في الوصول للميزات المدفوعة حتى نهاية فترة الاشتراك الحالية.

هل يعمل التطبيق بدون إنترنت؟

نعم! التطبيق مصمم للعمل بدون اتصال بالإنترنت. جميع الميزات الأساسية متاحة بدون إنترنت. الإنترنت مطلوب فقط للاشتراك المدفوع وتزامن النسخ الاحتياطية (في النسخة المميزة).

فقدت بياناتي، هل يمكن استرجاعها؟

إذا كنت تستخدم النسخة المميزة وفعّلت النسخ الاحتياطي التلقائي، يمكنك استرجاع بياناتك من السحابة. للنسخة المجانية، ننصح بشدة بعمل نسخ احتياطية يدوية منتظمة من خلال ميزة التصدير في الإعدادات.

هل يمكنني استخدام التطبيق على أكثر من جهاز؟

نعم، يمكنك تسجيل الدخول بحسابك على أي جهاز iOS. مع النسخة المميزة، يمكنك مزامنة بياناتك تلقائياً بين جميع أجهزتك.

كيف أضيف طلاب جدد؟

من الشاشة الرئيسية، اختر "إدارة الطلاب" ثم اضغط على زر "+". أدخل معلومات الطالب (الاسم، الصف، رقم الجوال، الخ) ثم احفظ. يمكنك أيضاً استيراد قائمة طلاب من ملف Excel.

كيف أنشئ تقارير؟

اذهب إلى قسم "التقارير" واختر نوع التقرير المطلوب (حضور، تقييم، أداء). حدد الفترة الزمنية والطلاب المطلوبين، ثم اضغط "إنشاء التقرير". يمكنك بعدها تصدير التقرير كملف PDF أو مشاركته مباشرة.

واجهت مشكلة تقنية، ماذا أفعل؟

أولاً، حاول إعادة تشغيل التطبيق. إذا استمرت المشكلة، تأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار من التطبيق. إذا لم تحل المشكلة، راسلنا على kaebs19@gmail.com مع وصف تفصيلي للمشكلة ولقطات شاشة إن أمكن.

مميزات التطبيق

📅 الجداول الدراسية

إنشاء وإدارة جداولك بسهولة

👥 إدارة الطلاب

قاعدة بيانات شاملة لطلابك

✅ الحضور والغياب

تسجيل سريع وإحصائيات دقيقة

📊 التقييمات

متابعة أداء الطلاب بسهولة

📄 التقارير

تقارير احترافية جاهزة للطباعة

🔔 التنبيهات

تذكير بالحصص والمواعيد

🌙 الوضع الداكن

واجهة مريحة للعين

📱 واجهة عربية

مصممة خصيصاً للمعلمين العرب

نصائح وإرشادات

تحديثات قادمة:

نعمل باستمرار على تحسين التطبيق وإضافة ميزات جديدة بناءً على ملاحظاتكم واقتراحاتكم. بعض الميزات القادمة:

متطلبات النظام

الإبلاغ عن مشكلة

إذا واجهت أي مشكلة أو خطأ في التطبيق، يرجى إرسال تقرير مفصل يتضمن:

أرسل التقرير إلى: kaebs19@gmail.com

طلب ميزة جديدة

نحن نرحب بأفكاركم واقتراحاتكم! إذا كان لديك فكرة لميزة جديدة تحسن من تجربتك، لا تتردد في مشاركتها معنا. كل اقتراح يتم دراسته بعناية، وأفضل الأفكار سيتم تطبيقها في التحديثات القادمة.

أرسل اقتراحك إلى: kaebs19@gmail.com

دليل الاستخدام

للحصول على دليل استخدام مفصل وفيديوهات تعليمية، تابعنا على حساباتنا في وسائل التواصل الاجتماعي. ننشر بانتظام نصائح وحيل لاستخدام التطبيق بأفضل طريقة ممكنة.